为全面贯彻落实市委、市政府有关创建全国文明城市工作会议精神，11月20日，中共格尔木市人民法院党组召开扩大会暨创建全国文明城市工作推进会，会议由党组书记、院长王军主持，中层以上领导参加会议。

会上，王军同志带头学习了《习近平关于社会主义精神文明建设论述摘编》，传达了格尔木市创建全国文明城市重点工作安排及《格尔木市创建全国文明城市考察点位工作操作手册》内容，并就法院进一步参与全市创建工作进行安排部署。

会议指出，创建全国文明城市是当前的头等大事，市委、市政府高度重视，全体干警都要充分认识当前创建工作的重要性和紧迫性，切实将思想和行动统一到市委、市政府的工作部署上来，对标对表抓好法院在创建工作中的各项任务落实，努力助推达成“创则必成”的目标。

王军同志就近期创城工作提出六点要求：

一是把自身的素质提升好。全院干警要勠力同心，党员更要充分发挥先锋模范作用，以“我是城市主人翁”的姿态，主动担当作为，积极参与到文明城市创建热潮中去，争做创建全国文明城市工作的宣传者和践行者，守牢文明底线，瞄准文明标杆，用实际行动为创建全国文明城市工作尽一份心、出一份力、添一道彩。二是把责任街巷落实好。要牢固树立“创则必成”的目标导向，做好联点包干街巷市容市貌整治和宣传发动工作，提升责任区居民对全国文明城市创建的知晓率、参与度和满意度。院创城办要紧盯突出问题抓好整改，重点围绕落实网格化责任区内铺面、居民住户“门前五包”、整治垃圾乱丢、摊点乱摆、车辆乱停、杂物乱堆等突出问题，着力攻坚克难，确保各项工作落实整改到位。三是把文明劝导工作安排好。政治部要严格按照市创城办工作要求，每天组织志愿者到驻守的路口开展文明交通劝导活动，积极引导群众遵守交通规则，文明出行，有礼交往，用行动擦亮文明底色，为创建文明城市贡献自己的力量。常态化安排干警进责任片区开展环境卫生整治工作，引导商户有序经营，居民文明生活，合力打造干净、整洁、文明、有序的人居环境。四是把热线反馈答复好。立案庭要掌握“12368”热线的操作流程及常见问题解答能力，进一步畅通民意沟通渠道，切实提升工作人员的服务意识与业务能力，努力提高12368热线人工服务接通率和满意度，为人民群众提供更加专业、便捷、高效的司法服务。五是把问卷调查反馈好。要提高政治站位，强化思想认识，充分认识问卷调查对创城工作的重要性，发挥主观能动性，强化创城知识学习，做好创建全国文明城市问卷调查宣传工作。广泛发动身边的亲友积极参与创建工作宣传，让身边群众熟知问卷调查内容，从讲政治、顾大局的方面，配合做好问卷调查。六是把小区管理坚持好。综合办公室要加强家属院管理，进一步落实“洁化达标、序化达标、美化达标、绿化达标、亮化达标”的“门前五包”责任制。持续做好院机关内外环境卫生和无烟、禁烟制度落实工作，积极营造整洁优美、规范有序、文明和谐的工作环境，用实际行动为格尔木市创建文明城市贡献法院力量。

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