特邀调解员作为开展法院调解工作的“前哨”，起着“化解纠纷于前端，解决矛盾于诉前”的重要作用。为提升特邀调解员队伍的整体素质，深入推进矛盾纠纷多元化解，格尔木市人民法院立案庭结合前期在特邀调解员队伍中调研了解到的难点，围绕集中反馈的“物业服务合同纠纷、婚约财产纠纷”两个专题，举办了此次特邀调解员专题培训会。

物业服务合同纠纷和婚约财产纠纷案件逐年增多，关乎民生问题，社会影响较大。一方面，物业服务合同纠纷是城市基层群众性纠纷的重要源头之一，涉及业主与物业服务人权利义务主体划分、物业服务质量界定、举证责任承担等相关专业性问题较多，纠纷化解工作难度较大。另一方面，婚约财产纠纷在我国有着深厚的社会文化基础，能否妥善处理此类纠纷，不仅有利于社会和谐稳定，还对引导社会文明风尚有着重大意义。

培训会上，立案庭干警通过分析上述纠纷化解难点和堵点，并结合“法条+案例”的形式向调解员详细讲解了物业合同纠纷和婚约财产纠纷的相关法条释义以及实务中该类案件的常见表现形式和纠纷解决思路，得到了良好的反响。

培训会后，参会调解员针对办理过的相关诉前调解案件展开了热烈讨论，并表示此次培训意义重大、收获颇丰，希望今后多举办一些这样的培训，不仅有利于大家进一步提升业务水平，在实际调解过程中少一些“错调”“误调”，还能够多学习多积累法律知识，发挥调解员在诉前调解过程中的普法宣传作用，不断提升矛盾纠纷化解水平，为群众提供更高质量的诉讼服务。

立案庭号码：0979-8442072；0979-8442073

联系电话：0979-8442082