近年来，格尔木市人民法院河西人民法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持走好新时代党的群众路线，全力做好各类矛盾纠纷的实质性化解工作。

近日，格尔木市人民法院河西人民法庭干警前往西宁，圆满化解一起装饰装修合同纠纷案件。

2020年，原、被告约定被告徐某以全屋定制形式为原告鲁某在格尔木的住房进行装修，协议达成后，鲁某陆续向徐某支付装修款10万元，但徐某未完成大部分装修内容，经鲁某多次催促，2023年8月徐某向鲁某出具《保证书》一份，承诺2023年11月20日前将案涉房屋装修完工并交付原告验收，但徐某未按承诺履行装修义务，故原告起诉至法院。

案件受理后，承办法官第一时间尝试与被告徐某取得联系，但徐某将其手机进行了设置，多次联系均以失败告终。

承办法官遂与原告沟通，了解到被告徐某在西宁市城北区某家具市场经营着一家全屋定制店铺，为彻底解决纠纷，切实维护当事人合法权益，承办法官决定前往西宁市寻找徐某。到达徐某经营的店面后，店面一直处于关门状态，经与周围商户询问了解到，徐某与他人合伙在城西区的某家具市场经营一家具店。承办法官迅速赶往该家具市场，因未知具体店铺名称，承办法官一户户商铺询问，功夫不负有心人，最终找到该店铺。承办法官与徐某合伙人沟通后，被告徐某终于出现。承办法官就双方的装修过程进行全面了解，对徐某进行释法明理，徐某认识到自身过错，并承诺一个半月内完成装修，若不能完成向原告返还所有装修款。在承办法官的督促下，被告徐某从西宁来到格尔木鲁某家中，需定制部分尺寸进行重新丈量，对细节部分与鲁某达成一致意见，该案得到有效化解。原告鲁某感激地对法官说：“我从来没打过官司，我以为被告这么不好找，我的钱会打水漂，没想到法官处理案件这么尽心尽力，把拖了四年的事情给我解决了，太谢谢了！”

格尔木市人民法院将继续对涉民生案件快速反应，以“如我在诉”的意识办好每一起关系民心所向的案件，切实让人民群众感受到公平正义就在身边。

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