为持续深入开展“我为群众办实事”实践活动,进一步强化一站式多元解纷和诉讼服务的提升。2022年6月21日上午,格尔木市人民法院干警深入格尔木市东村,通过进社区、进门店、进市场向群众派发“矛盾纠纷多元化解宣传手册” “诉讼事务一次性办好宣传手册”等宣传资料的方式,宣传一站式多元解纷的优势和特点、介绍法院积极推动简案快审、繁案精审的办案流程及法院主管案件范围等内容,让人民群众接触并了解诉讼活动,提高人民群众对网上立案平台、鉴定平台、智能保全系统、人民法院在线服务等多元化案件线上办理平台的知晓度,提升网上立案、缴退费、调解、送达、阅卷、开庭等诉讼活动在线办理的应用率,确保在案件公正审理的同时,缩短办案周期,为当事人减少诉累。
通过此次宣传,也让人民群众知悉我院为残障人士、老年人等弱势群体畅通“绿色通道”,持续强化快立、快调、快审、快执措施,让特殊群众和困难群众享受到优质的诉讼服务。对生活困难群众按规定减缓免诉讼费,提供司法救助,传递司法温度,确保每一位公民都能平等的行使自己的诉讼权利。
司法为民没有终点,提升质效永远在路上。我院坚持以人民为中心的发展理念,以更高站位,更强担当、更大力度、更高目标提升诉讼服务能力水平,创新诉讼服务的工作思路,实现诉讼事务综合质效新提升。坚持和发扬新时代“枫桥经验”,发挥人民调解、行业调解、律师调解的整体合力,努力将矛盾纠纷化解在诉前,满足群众多样化、多层次解纷需求,让人民群众享受便捷高效的司法服务。