2022年1月18日晚上11时许，一民间借贷案件的原告急匆匆的拨通了承办该案法官助理的电话，称被告雷某在格尔木市某酒店楼上的KTV内，由于时间已至半夜，加之送达场所的特殊性，法院干警选择与辖区派出所联系，寻求公安机关的帮助，协助进行送达工作。

送达是人民法院审理民商事案件的重要环节，直接影响到审判质效的提升以及当事人合法权益的保护，也是当前司法审判工作的重点难点问题。近年来，格尔木市人民法院积极开拓和创新送达思路，全力破解“送达难”，践行“我为群众办实事”，有效助推审判工作提质增效，提升了人民群众的司法获得感和满意度，促进了法院整体工作不断扎实向前迈进。

一是联动送达。格尔木市属于人员流动频繁的城市，针对被告信息不明确的情况，法院工作人员会到派出所查询其户籍信息及暂住信息；如果获取了信息但仍无法送达，承办法官及时联系辖区派出所协助送达。派出所民警协同当地村委会、居委会干部配合做好送达工作，有时不仅解决了送达问题，还在一定程度上促进了调解工作的开展。

二是委托送达。在异地送达工作中，积极采取委托当地法院进行送达的方式，发挥其熟悉当地情况的优势，有效开展送达工作。并且及时进行跟踪和回访，确保委托送达工作及时有效开展。

三是集约送达。借助“智慧法院”红利，积极探索集约送达工作模式，通过集约送达平台，实现直接送达、电子送达、邮寄送达等送达方式的集约化管理模式，形成集约管理、分层推进、智能送达、全程记录一体化送达服务体系，破解送达难题，全面提升送达效率。