12月7日，格尔木市人民法院向社会公示，开通10102368电话送达专线，针对当事人提供电话送达通知、引导电子送达、送达文书咨询等服务。电话送达专线的开通，也标志着格尔木市法院“集约化送达中心”正式启用。

近年来，司法审判压力日渐沉重，文书送达面临找人难、效率低、流程长、成本高等诸多的困恼和难题，已成为制约法院审判效率提升的巨大阻碍。为推进审判体系和审判能力现代化，切实提高法律文书送达质效，切实解决送达难问题，格尔木市法院立足送达实践需求，创新送达机制，与第三方辅助机构合作，建立集约化送达，依托现代化信息技术、统筹各类社会送达服务资源，开启“审送分离”集约化、智能化、规范化的送达新模式，构建面向当事人多元化送达服务渠道，提高送达效率。

集约化送达采用线上、线下送达方式的集约化管理模式，如电话送达、短信送达、邮箱送达、邮寄送达等。业务部门受理案件之后，将依法规范制作法律文书并加盖电子印章后，以PDF文件格式（自动生成）发起送达流程，由送达中心检查送达材料，并完成下载文书和立卷工作。根据当事人提供的联系方式，送达人员优先通过10102368电话送达专线联系受送达人，并根据需求通过短信、电子邮件等“线上”送达方式向受送达人推送法律文书。如线上不能完成则直接转为线下邮寄送达。送达全程留痕记录，并生成送达报告书和送达回证返回审判团队。另外，在公告送达之前无论是否送达成功，都会形成一份报告书，用于记录整个送达的过程，它包括了案件基本信息、送达的整体情况、送达过程等证明材料。进一步增强集约化送达的真实性、合法性。

　　推动集约化送达中心是格尔木市法院推进“一站式建设”的重点工作，是进一步落实关于“推动部分事务集约化、社会化管理”和“健全完善民事、行政案件法律文书送达机制”的重大举措，下一步，格尔木市法院将以此为契机，强化业务培训、强化规范操作、强化沟通配合，着力为当事人提供优质高效便捷的诉讼服务。